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よくある質問
使用方法&購入に関する質問
eSIMは物理的なSIMカードなしでモバイルネットワークにアクセスできるサービスです。
物理的な SIM カードとの主な違いは、物理的なカードを購入して受け取る必要がなく、ユーザーが取引を完全にオンラインで完了できることです。 ※eSIM対応スマートフォンのみ、本サービスの利用が可能です。
通話や SMS の送信はできません。
SIMフリーかつeSIM対応端末が利用可能です。
※「*#06#」にダイヤルし、EID番号が表示されればeSIM対応端末です。
※SIMフリーモデルかは以下の操作で確認できます。
・iPhoneユーザーの場合:
設定 > 一般 > 情報 > SIMロックに移動します
「SIM制限なし」と表示されている場合、デバイスはSIMフリーです。「SIM ロックされています」と表示されている場合、デバイスは SIM ロックされているため、eSIM を使用する前にロックを解除する必要があります。
・Androidユーザーの場合:
(手順は携帯電話のメーカーによって異なる場合があります)
設定 > デバイス情報 > SIMカードステータス > SIMロックに移動します
「SIM 制限なし」または「SIM 許可」と表示されている場合、スマートフォンは SIM フリーです。
日本に到着する前でも到着後でもご注文いただけます。 ただし、シリアルコードを入力してeSIMをインストールした瞬間からデータプランが開始されるので注意してください。
iPhoneユーザーの場合: 「設定」>「モバイル通信」に移動します。ページに eSIM (0200 から始まる 14 桁の番号) が表示されます。 Androidユーザーの場合: 「設定」>「SIM カード設定」に移動します。eSIM は eSIM セクションに表示されます。
※手順はデバイスとソフトウェアのバージョンによって異なる場合があります。
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